为客户着想,满足客户需求是我们一直以来的期望,只有这样做好了,销量才会扩大,用户才能满意!
前两天一个客户打电话,说要买冷藏车,根据客户的要求及预算,推荐了江淮康铃小型冷藏车,本打算今天过来提车,我出于谨慎考虑,避免客户白跑一趟,了解了客户的详细用途之后,不建议购买江淮康铃冷藏车,因为他不合适跑长途,以及没有空调助力,并推荐另外的车型供客户选择。**客户高兴选择了福田欧马可新款冷藏车。日前车子正在车间加紧生产中!
顿时为我的负责任态度点个赞。。。不会为了销售而销售,而是为了客户的利益切身考虑,实现共赢!
之前还有一个客户拉鲜肉,非要用便宜的冷机,我苦口婆心说半天,他还以为我是想换机组多赚他的钱。我说你从内蒙古拉到山东,半路万一有个什么故障,搞不好一车肉就都坏了。后来提车的时候我还是给他换了适合的机组,而且没有加钱,他当时不是很**情,觉得我肯定在搞鬼,回去跑了两趟以后三番五次打电话对我表示感谢,并且介绍朋友的公司来我这又订了三台,还强烈建议他朋友加备用电源。 说这些并不是要表达我有多么伟大,做生意以诚为本,赚不赚钱事小,客户买回去用得省心我心里才踏实。也为自己带来了新的客户,这样才能做到合作双赢!